Возврат и отмена заказа

Условия отмены заказа

В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение об отмене совершенного заказа с оплатой онлайн, то:

1. Напишите письмо с темой «Отмена заказа №(укажите номер)» в свободной форме на электронную почту: shegida@shegida.ru

2. Возврат будет обработан в течение 1 рабочего дня после получения письма.

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для рубашек должна быть сохранена заводская свёртка).

Когда вы получите деньги за возврат?

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата. К возвращаемому товару приложите, пожалуйста, заявление на возврат товара.

 

Возврат товара.

Возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) СДЭК:

Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.

Упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заявление на возврат и укажите банковские реквизиты.

Отправьте посылку на следующий ПВЗ по адресу: г. Воронеж, улица Владимира Невского 17

Получатель: ИП Шегида Ю. В.
ИНН: 366504569795
Телефон: +7 920 226-93-11

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.

Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.